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          2. 法恩莎衛浴第五屆售后服務會議圓滿落幕

            來源:鳳凰家居     發布人: 雷諾     時間: 2014-04-23 16:01:52

            經過會議前期的精心統籌,4月16日,以“強化專業技能,深化服務營銷”為主題的第五屆售后服務會議在法恩莎衛浴營銷中心隆重舉行,法恩莎衛浴全國各地售后精英共100人參加了本屆會議。針對法恩莎衛浴售后服務由“六星服務”升級為“一五一十”無憂服務體系內容,售后服務會議分為售后服務技能介紹、產品知識講解、終端反饋論壇討論會3部分組成,以有效深化法恩莎衛浴售后服務營銷。

            售后經理周理開培訓授課
            售后經理周理開培訓授課

            會上,法恩莎衛浴售后領導分別對售后服務禮儀技能及產品功能操作知識作了詳細的介紹,幫助售后服務工作人員更好應對及解決售后工作面臨的服務和產品專業性問題,售后經理周理開在演講中指出售后服務應該上升到戰略層面,保證服務理念的真正執行,建立起法恩莎衛浴品牌最優質貼心的服務,深受現場各位售后精英的支持和認可。

            終端信息反饋會議現場
            終端信息反饋會議現場

            終端信息反饋會議現場
            終端信息反饋會議現場

            隨后組織的終端信息反饋會,通過一問一答,經驗分享的形式進行,各位售后精英都積極踴躍提出了終端售后服務出現的問題,并及時探討問題的解決方案,反饋會,深入分析終端售后服務狀況,為強化售后服務技能,共同探討解決售后服務難題,保證售后服務工作專業有素,推動售后服務質量和水平的全面升級。

            本屆售后服務會議以精彩激烈的現場PK賽完美地拉下了帷幕,會議反響熱烈,成效明顯,售后的各位精英都紛紛表示:這一次會議我們滿載而歸,對打好售后服務這場持久戰非常有信心。

            法恩莎衛浴第五屆售后服務會議全體成員合影
            法恩莎衛浴第五屆售后服務會議全體成員合影

            一年一度的售后服務會議,得到各地售后精英對品牌服務營銷高度重視,豐富了售后服務工作的知識體驗,必將堅持法恩莎衛浴“一五一十”的服務體系,在售后服務在細節上關注的基礎上,以專業的服務技能制勝,建立起法恩莎衛浴有口皆碑的售后服務文化,為法恩莎衛浴未來售后服務工作樹立更有效、更全面的方向性標桿。本屆售后服務會議將是法恩莎衛浴企業文化的另一番美好的風景線,讓終端消費者領略法恩莎衛浴全方位服務的品牌魅力。

            標簽:  法恩莎  售后服務會議  營銷  

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