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          2. 【創業故事】溫建懷、潘孝貞:同學攜手共創中國金牌廚柜

            來源:泛家居網     發布人: 雅靜     時間: 2020-02-04 14:21:46

            2018年4月24日、25日,中國金牌廚柜展廳在美國西雅圖和芝加哥兩座城市隔天開放。對于中國企業來說,這無疑是個揚眉吐氣的日子。剛接受巨額罰單的中興通訊給中國制造業蒙上的陰霾未散,金牌廚柜卻在這時候,把中國制造的擁有自主知識產權的廚柜,輸送到號稱全球技術高地的美國,對好打貿易戰的特朗普來說是一個諷刺,對中國企業而言則是一種鼓勵。

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            金牌櫥柜在美國的展廳舉行開幕儀式

            十九年的奮斗,十九年的積淀,多種優勢疊加的金牌廚柜站在了世界同行的最前列。

            中國金牌廚柜已具備四大優勢,即智能制造、規模及成本、全產業鏈和商業模式。而歐洲廚柜的發源地歐洲,至今在生產工藝上仍停留在傳統階段,沒有多少突破和改進,相較之下,中國金牌廚柜今天的智能制造水平把歐洲模式甩了好幾條街。

            金牌廚柜堪稱中國廚柜行業的一面旗幟。它是國內廚柜細分領域的第一品牌,是國內資本市場里的“專業廚柜第一股”,2018年3月20日其市值超過一百二十億。它擁有行業唯一的國家級廚房工業設計中心,是國家“863計劃”的承接單位和廚柜行業國家標準的制定者,是中國第一家把自有品牌輸出到海外的廚柜企業,是信息化和工業化融合的典范和“中國制造2025”的成熟樣板。

            這一奇跡是誰創造的呢?是我們的1989屆的校友溫建懷和潘孝貞共同創造的。

            同班同學 志同道合

            溫建懷和潘孝貞初中、高中都在永安一中就讀,高中階段,兩人還是同班同學,在六年的學習生涯中彼此建立了情同手足的深厚的友誼。高中畢業后,兩人進入不同的大學,溫建懷在集美大學學金融,潘孝貞在同濟大學學建筑。大學畢業后又同到廈門工作,溫建懷在廈門建行中山支行,潘孝貞在國企廈門天地開發建設公司,一路走來可謂順風順水,但是對兩位充滿青春活力,喜歡特立獨行的年輕大學生來說,都不滿意眼前這四平八穩的生活,他們都想到改革開放的大潮中去闖一闖,做個弄潮兒。

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            同窗校友溫建懷(左)、潘孝貞(右)

            說起來他們下海選擇的時機也有點偶然。

            1998年的一天,潘孝貞途經廈門湖濱南路的閩南大廈,沿街周邊扎堆的廚柜專賣店引起了他的興趣。他留意到,這些廚柜品牌要么是臺商進口內銷的舶來品,要么是一些海歸創業人士借鑒歐洲樣式,在國內加工而成的仿制品。

            轉了一圈,以在房地產摸爬滾打多年的經驗和多次創業嘗試累積下的商業敏感,潘孝貞眼睛為之一亮:這玩意兒將來一定會有市場!

            利用工作之便與一家本土廚柜企業進一步接觸后,他發現,廚柜行業市場潛力巨大,而且,“初始投入和利潤空間也比較符合自身的創業條件和想法”。

            彼時中國的福利分房制度接近尾聲,住房走向市場化已是大勢所趨。潘孝貞憑直覺判斷,隨著住房的個性化需求得到釋放,眼前看著就養眼的廚柜,在未來住房條件的升級換代中,一定會變成一種剛需品。

            抑制不住內心的興奮,意猶未盡的潘孝貞興沖沖地找到了溫建懷。彼時的溫健懷已走上銀行中層干部崗位,跟不同行業打交道的機會同樣很多,兩人都有很多實踐,英雄所見略同,對“自己創業”一拍即合。

            溫潘聯手從兼職代理一家本土廚柜品牌開始,隨著對廚柜行業的了解,以及從行業成長中看到的希望,1999年,兩人毅然辭職下海全心自創品牌,這就是金牌廚柜的開始。

            下海時,潘孝貞的代價是放棄了幾年工齡和眼看著就要分配到手的一套住房,而溫建懷則放棄了廈門建行中山支行副行長的一片大好前程。可見兩人自主創業的勇氣是何等的堅決果斷!

            艱難起步 柳暗花明

            沒想到剛下海就遇到了頂頭浪。

            初創階段可謂舉步維艱,幾經崩潰。

            溫潘初創的啟動資金是自有積蓄加上多方拆借籌措來的,有二三十萬。建潘企業創立的標志,是在廈門本島后浦租用了一個工人可以吃住的八百平方通用廠房,購買了一整套設備和原材料,招了些工人,在臺灣街當時籌建中的國聯建材城租了個三十見方的門店。

            萬事俱備,溫潘躊躇滿志。按計劃,當年年底國聯建材城會開業,因此,盡管前期租廠租店、購買設備和原材料后,啟動資金已經捉襟見肘,他們還是深信,只要國聯建材城開張了,廚柜行業的天然定制屬性,就會把建潘企業的資金流續上來。

            人算不如天算。國聯建材城并沒有如期在當年年底開業,由于消防驗收遲未通過,一拖再拖。

            對溫潘來說,等待國聯建材城開業的那段時間無比煎熬,一方面,啟動資金眼看著就要彈盡糧絕;另一方面,團隊信心也幾近崩潰,一些員工看到三個月還沒開張,已經人心浮動。

            硬挺了三個月,國聯建材城還是沒開,眼看著明天就要發不出工資了,在一個下著滂沱大雨的深夜,兩人不得不冒雨趕到一家娛樂場所,找正在那里唱歌的朋友借錢。

            柳暗花明,1999年3月18日,國聯建材城開門營業。那是一個激動人心的時刻,因為搶占了國聯第一家進駐廚柜專賣店的先發優勢,金牌廚柜從進入市場起便顯得鶴立雞群,開業當天,金牌廚柜連接數筆訂單。

            廚柜行業的特殊性,幫助建潘企業觸底反彈。廚柜需要預先定制,定制必須先付定金;在原材料采購上,則可以向供應商爭取賬期,兩頭占現金流便宜的行業特性,讓建潘企業順利渡過了此劫,并且在此之后再未受流動資金困擾,訂單越多,占有的現金流也越多。

            全心下海一年多后,金牌廚柜從此開掛,工廠由后浦搬到蔡塘,先是整幢三層,后又擴到周邊;2008年北京奧運會召開前夕,金牌廚柜搬進了自建的同安廚柜產業園。可以在自建廠房里隨心所欲的自搭積木,溫潘找到了新的快感,金牌廚柜進入了另一個境界。

            齊心協力 鑄造金牌

            金牌廚柜的發展證明了“中國合伙人”的最優模式,知根知底的同學攜手創業,省卻了很多磨合成本。溫建懷性格穩重謹慎、慮事綿密,有管家的作風;潘孝貞性格剛毅豪放,雷厲風行,有軍人的氣派。可謂剛柔相濟,優勢互補。日后,溫建懷任董事長,潘孝貞為總裁,溫建懷學的是金融專業,分管內控、財務、投資;潘孝貞精于工科,主導技術研發、市場營銷和品牌打造,堪稱各揚所長、珠聯璧合。他們的合作是建立在志同道合、互相信任、互相理解、互相學習、同甘共苦的基礎上。

            溫潘攜手的這種天衣無縫,甚至直接體現在早期的企業名稱中。金牌廚柜初級階段相當一段時間都叫“建潘企業”建有溫建懷的名字成份,原來效力于建行,創業后將與建筑建材行業打交道,故取“建”字,潘是潘孝貞的姓。

            “建潘企業”名稱一直延用到企業股份制改造,才被更名為金牌廚柜。

            溫潘攜手共創的“金牌之道”無疑是成就今日金牌廚柜的關鍵。“金牌之道”是金牌廚柜長期形成的一套文化理念體系,主要包括“以客為先”,“質量第一”,“愛拼敢贏”和“學習創新”的四大核心。

            “硬件不夠,軟件來湊。”初創階段的整個廚柜行業材料、工藝都相差無幾,產品“硬件”上很難體現差異,體現差異化和競爭力只能拼服務這個“軟件”,金牌廚柜從切入這個行業起,便一點一滴地踐行著“以客為先”的服務理念。

            溫建懷在銀行磨爬滾打多年,潘孝貞有豐富的房地產從業經驗,銀行和售樓都有一套優雅的服務模式,他們把銀行營業大廳和售樓處的服務理念引入廚柜行業,專業、規范、著裝統一、彬彬有禮的售服形象很快在行業中獨樹一幟;

            廚柜有淡旺季,淡季閑來無事,售后主動上門,“有病看病,無病健身”。本以為裝完了事的客戶,突然迎來免費上門保養的金牌售后人員,其留下的印象自是不言而喻;

            直至今日的金牌廚柜辦公樓前,有十幾個最方便的停車位多數時候都是空的,溫潘不僅不許員工停放,自己也不圖省事,把它留給隨時會來的客戶。

            溫潘把“愛拼敢贏”的創業精神融入了企業文化,鼓勵員工敢拼、愛拼、善拼,保持創業精神,腳踏實地安居思危。按照潘孝貞的說法,希望未來的金牌廚柜能出五十個“溫總潘總”、五十個組織源點、五十個決策點、一百個中高層經營型奮斗者、一千個中基型先進奮斗者,讓金牌的奮斗者都成為金牌合伙人。

            金牌廚柜還是一家學習型的企業,在溫潘看來,學習永不晚,思路決定出路,創新就是最好的出路。

            從創立金牌廚柜之日起,溫潘就有一個非常清晰的產品思路:品質第一。他們把“品質是價值和尊嚴的起點”這句話做成標語,懸掛在生產車間,希望這個品質理念能傳導給每一位員工。金牌廚柜由量變到質變,首先從設定參照物開始。歐式廚柜是行業的樣板,歐式廚柜的發源地在歐洲,全心下海后,溫建懷和潘孝貞開始有時間去考察國內外同行,組織參展接觸客戶,通過橫向比較和了解需求,在摸索中提升品質。

            一頭扎進去,加上溫潘理工科的先天悟性,金牌廚柜很快嘗到了甜頭。他們做了一個引領行業的動作,把國際市場上最新的雙飾面板引入國內,它屬于新型材料,兼具美觀和環保。

            雙飾面板把金牌廚柜的品質提升了一個檔次,很快引起了國內同行的跟風。

            見的世面多了,潘孝貞看到了中國廚柜行業發展的另一面。盡管受益于龐大的市場潛力,中國廚柜行業十幾年時間就走過了歐美國家幾十年才走過的道路,相形之下,中國廚柜品質還是被甩了若干條街。無論是德國廚柜的嚴謹和強大的內在功能,還是意大利廚柜奔放時尚的設計,都不是一朝一夕能夠形成的,中國廚柜行業可以抄襲別人的樣式,內在的精髓卻非短期之功可以一蹴而就。

            金牌廚柜在意大利的米蘭設計了工作室,聘請了意大利、德國以及臺灣的設計師組成的研發團隊。這是中國廚柜行業的一次創舉,中興事件讓很多國人明白了自主研發的重要性,也意識到自主研發可能付出的代價。在全球廚柜技術高端的歐洲搞自主研發,金牌櫥柜需要有一種舍我其誰的勇氣。

            不過,植根于歐式廚柜研發力量基礎上的自主創新,成效立竿見影。米蘭工作室把國際水準的技術和標準,實實在在地嫁接到中國企業中,讓金牌廚柜在保留歐式優點的同時,融入創新元素。

            這是一個從跟風到超越的過程。

            初創的金牌廚柜并不寂寞,僅廈門一地,高峰期就扎堆了近百個廚柜品牌,能夠在千軍萬馬中殺出重圍,“智能制造”是金牌廚柜的一把利器。

            金牌廚柜的智能化主要集中在三個層面:

            一是制造的智能化。從接單到出貨,全程信息化,原來必須依靠人海戰術才能解決的一些流程,現在基本上采用機器代工。機器可以保持二十四小時不間斷運轉,制造流程智能化產生的直接效果,降低了成本,提高了效率。

            二是營銷系統的智能化。客戶走進實體門店,只要連上wifi導購員便可以判斷出客戶的喜好;門店還實現了從接單到派單的信息化流轉。不難想象,下單流程如果離不開人力,企業做大后,只是接單就是項龐大的工程,不僅效率低下,要背負高昂的人力成本,人工傳單還容易出現差錯。

            三是產品本身的智能化。即智能廚房和智慧家居的語音交互,這是金牌正在努力的下一個方向,目前雖然還處于概念和試驗階段,但已經在全球廚柜行業中呈現了一個已知的未來。

            現在,走進金牌廚柜的生產車間,外人或許會為金牌廚柜的智能制造水平所折服。用“武裝到牙齒”來形容金牌廚柜的信息化水平并不夸張,向金牌訂定一套高端廚柜,從提交訂單到交貨最多只需十二天,而從前要花一個多月的時間。

            讓金牌廚柜人頗為自豪的,現在的多數企業還處在單獨摸索“信息化”或“工業化”階段,寄望于能在2025年實現大一統的“兩化”融合,而金牌廚柜已攻克了這個難關,因為金牌廚柜從創業伊始就推動“兩化”融合和智能制造,高要求、高起點、高標準、使它們走在了同行的前列,把產品質量做到了中國第一。如今,金牌廚柜已擁有近2000家高端品牌的專賣店,產品已遍布全國1000多個城市。

            昂首闊步 走向世界

            2017年,金牌廚柜成功上市掛牌A股主板后,溫建懷、潘孝貞提出了企業發展新戰略目標:金牌廚柜應成為高端廚柜領導品牌,打造國際一流企業集團。

            金牌廚柜的國際化步伐其實由來已久。早在啟動信息化建設的時候,金牌廚柜就曾在中國廚柜行業中,第一家以自有品牌方式出口到東南亞,后逐步拓展到中東和北非,2018年挺進北美。

            金牌廚柜的國際化路徑不禁讓人想起了中國高鐵,在吸收的基礎上加以創新,中國高鐵技術站在全球同行的前列。

            金牌廚柜品質提升的過程跟中國高鐵的發展路徑很相似,先是吸收歐美廚柜的先進理念和先進技術,然后在此基礎上進行創新,由跟風實現超越后,金牌廚柜逐漸放棄了對米蘭工作室的依賴,轉向鼓勵中國本土設計師,力求融入中國元素的金牌廚柜,能在全球同行中脫穎而出。19年來,金牌廚柜始終保持著對產品設計研發的高投入,并建立了一支專業、精干且年輕高效的設計隊伍,自主設計研發原創產品。迄今為止,公司先后獲得了國家發明專利190項,在全國同行獨占鰲頭,使產品擁有強勁的競爭力。

            美國市場僵局的打開,無疑具有樣本和標志性意義。今天的美國擁有全球最大的經濟總量,也因此具備了全球最強的購買力,不過,對同樣占據著全球技術制高點的美國市場來說,外來產品想爭得一席之地并不容易。

            美國的廚柜市場,大致分為二元,本土品牌割據了中低端市場,來自歐洲的歐式廚柜則占領高端市場,金牌廚柜的目標,鎖定美國的中高端市場。可以想見,金牌廚柜首先必須直面與歐洲供應商的短兵相接。

            但和很多國際品牌來到中國后,面臨水土不服一樣,初到美國市場的金牌廚柜,對于如何打破既定的市場格局同樣束手無策。

            但是,“中國人靈活多變,還有很強的市場適應能力。”在潘孝貞的評價中,中國人的勤勞和韌性,是歐洲人不可比擬的。

            在PK美國市場時,金牌廚柜就瞅準了歐洲供應商的軟肋,比如歐式廚柜只用“公分”作為計量單位,而美國人習慣于用“英吋”;在材料的使用上,歐式廚柜喜歡用“刨花板”,而美國人更喜歡多層實木板;歐洲供應商在經營風格上還“一根筋”,相形之下,金牌廚柜更加靈活務實,適應市場的能力與意愿也更強。

            對本就工于服務的金牌廚柜來說,這是個容易改變的細節,金牌廚柜適應美國人的習慣,改用“英吋”計量,采用“多層實木板”作為原材料。把類似服務于中國顧客的一些理念和方式輸出到美國,在歐式廚柜的選擇上,美國人自然而然的就會傾向于中國制造的金牌廚柜。

            在品質上領先一著,在成本上占盡優勢,在生產工藝上智能制造,占據天時、地利和人和優勢的中國廚柜,沒有理由不受到全世界的歡迎。


            飲水思源,感恩桑梓

            飲水思源,事業有成的溫建懷、潘孝貞沒有忘記哺育他們成長的母校和故鄉。

            他們已經在慷慨助學路上走過了9個春秋,以個人的名義為母校老師、學弟學妹捐贈了近300萬元。

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            金牌櫥柜獎教金捐贈儀式

            2009年出資46萬元,與其他校友一起,啟動了以獎優助學為宗旨的永安一中教育基金會;2013年出資5萬元,組織由學校評選出的金牌十佳學生到香港參觀學習;今年再次出資200萬元,成立永安一中獎教基金,專門用于獎勵優秀教師,其間還有多次的小額助學行為。

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            溫建懷潘孝貞與市領導等合影

            “我們的事業雖然小有成就,但不能忘記曾經嘔心瀝血栽培我們的老師,不能讓老師們只講奉獻,對待我們尊敬的老師,既要有精神上的鼓勵,也要有物質上的獎勵,……”“在金牌廚柜獎教金捐贈儀式上潘孝貞的講話如實道出了自己內心深處那種尊師重教的高尚情愫。

            “鴉有反哺義,羊有跪乳恩。”這句話對溫建懷、潘孝貞兩人來說,他們已經做得淋漓盡致。

            潘孝貞是永安市燕南街道黃歷村人,父親潘瑞龍,今年82歲,雖然聽力不見得很伶俐,但他能感受到兒子對他的那份孝順之情。企業的事常常讓潘孝貞忙得不可開交,但再忙的潘孝貞也會抽出時間回家看望自己的父親。為報答父親的養育之恩及家鄉父老鄉親多年來對自己父親的關愛,2012年,潘孝貞個人出資10萬元,以父親的名義冠名,在自己家鄉的學校設立永安市黃歷小學潘瑞龍教育基金。

            “我每兩年還個人出資,組織我村學校的部分學生、老師、家長代表到廈門游學一次,帶他們進企業、進學校、進科技館等場所,讓我們山里娃體驗一下特區發展變化,增長知識面。”潘孝貞說。山里娃最懂山里娃的心,這位當年每周就是帶著一罐自家腌的咸菜背著一袋米到永安一中艱苦求學的山里娃對“知識才能改變命運”這句話的真諦感受最為真切。

            絲毫沒有上市公司老總那種傲氣,卻多幾分謙和感的廈門金牌廚柜股份有限公司董事長溫建懷,生在永安,長在永安。在一次應朋友邀請,到永安市最偏遠的鄉鎮——羅坊鄉訪友,訪友過程中,走進了羅坊學校,結識了學校校長陳儀梅,在得知自己的老岳父曾經在這里任教十年之久,還了解到偏遠學校師生的艱苦,溫建懷立即萌生個人出資資助羅坊學校的想法,當場和陳儀梅校長商量資助方案。2018年5月27日,溫建懷、蔡娟夫婦捐資80萬元設立的“羅坊國慶教育基金”捐贈儀式在羅坊中心學校舉行,溫建懷董事長、鄭曉英副市長、陳儀梅校長先后在捐贈儀式上致辭。“羅坊國慶教育基金”掛靠永安一中教育基金會,依托永安一中教育基金會管理,每年的投資收益用于羅坊學校獎優助困等項目。

            滴滴助教情,點點善舉心。溫建懷、潘孝貞捐資獎教助學行為一直在路上。

            溫建懷、潘孝貞是有情有義的人,是有理想有氣魄有能力做大事業的人,他們的創業經歷,慈善義舉一直在母校的師生和故鄉的父老鄉親中傳為美談。在金牌廚柜公司溫建懷和潘孝貞的辦公室里,懸掛著永安一中贈送的牌匾,上面寫著:大氣才能大器,金牌永耀金光。這是母校對優秀學子的贊揚,也是美好的祝愿。


            【金牌創始人簡介】

            溫建懷,永安一中1989屆校友,集美大學財經系畢業。現任金牌廚柜股份有限公司董事長。兼任北京永安企業商會名譽會長、廈門永安商會名譽會長、集美大學財經校友分會理事長、永安一中教育基金會監事長。是江蘇省第十三屆人大代表。

            潘孝貞,永安一中1989屆校友,同濟大學建筑管理系畢業。現任金牌廚柜股份有限公司總經理。兼任中國五金制品協會整體廚房分會會長、全國工商聯家具裝飾業商會廚柜專業委員會會長、廈門市工商聯副主席。2006年獲得福建櫥柜行業協會風云人物稱號、2007年獲得中國櫥柜行業風云人物稱號、2008年獲得中國櫥柜行業精英人物稱號、2010年獲得“廈門市優秀中國特色社會主義事業建設者”稱號、2011年獲得“廈門特區建設30周年廈門商界人物貢獻獎”、2012年獲得“同安區第五批拔尖人才”稱號、2017年當選全國工商聯第二屆“家居名人堂”、2017年當選中國家居十大產業人物。永安一中教育基金會常務副理事長。


            文字:永安一中 范純正 潘才進

            標簽:  櫥柜  金牌  

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